Как купить
  • Перейдите в раздел интернет-магазина E-SHOP
  • Выберите интересующий Вас раздел или ознакомьтесь со всеми товарами на главной странице магазина.
  • Зайдите в карточку товара, нажав на фотографию или название.
  • Выберите интересующий Вас размер.
  • Если товар в наличии - нажмите кнопку "В корзину".
  • В правом нижнем углу экрана появится изображение Корзины с Вашей покупкой.
  • Вы можете перейти к оформлению заказа в любой момент в разделе E-SHOP, перейдя в Корзину, нажав на изображение в правом нижнем углу страницы или пролистав страницу вниз и нажав на Корзину.
  • Проверьте корректность Вашего заказа. Ознакомьтесь с условиями покупки и, если Вы согласны, примите их.
  • Введите промо-код, при его наличии, в соответствующее поле, скидка рассчитается автоматически.
  • Нажмите "Оформить заказ".
  • Выберите удобный способ доставки, введите все необходимые контактные данные. (для курьерской доставки по г. Москве: необходимо из выпадающего списка "регион/область" выбрать Москва, чтобы отобразился пункт курьерской доставки).
  • Проверьте правильность заполненных данных и нажмите "Продолжить".
  • Выберите способ оплаты. (для курьерской доставки доступна только оплата наличными курьеру при получении товара)
  • Введите Ваш e-mail. Если необходимо напишите комментарии к заказу. Нажмите "Продолжить".
  • Проверьте корректность всех введенных данных и список заказанного товара.
  • Если вся информация внесена верно - нажмите "Разместить заказ".
  • Ваш заказ отправлен на обработку нашим сотрудникам.

*Зарегистрируйтесь или войдите
Вы сможете быстрее оформлять и отслеживать свои заказы, а списки избранных товаров будут синхронизироваться на всех устройствах, с которых вы заходите в магазин. Введите свой email и мы отправим вам ссылку для мгновенного входа в аккаунт.
Доставка и оплата
Мы можем предложить Вам следующие варианты доставки:

- доставка Почтой России с наложенным платежом (по всей России),

- курьерская доставка (пока доступна только для Москвы и ближайшего Подмосковья),

- самовывоз из пункта выдачи заказов (г. Москва).

Курьерская доставка

Курьер предварительно созванивается с Вами, чтобы уточнить условия и время доставки заказа. Вы оплачиваете наличными курьеру стоимость заказа и доставки. Вы можете вскрыть и примерить товар до оплаты.

Время пребывания курьера у покупателя – не более 15 минут.

Условия примерки

Вы можете примерить вещи из Вашего заказа в момент доставки. Время пребывания курьера у покупателя - не более 15 минут.

Примерка может быть осуществлена только в помещениях, допускающих присутствие курьера. Передача заказа для примерки вне зоны видимости курьера (например, в зданиях с контрольно-пропускным режимом, общественных местах и т.д.) возможна только после внесения залога в размере 100% от стоимости заказа вместе с доставкой.

Обращаем Ваше внимание, что в случае, если операторам call-центра в течение 3-х дней не удаётся связаться с Вами по оставленным координатам, мы будем вынуждены отменить Ваш заказ.

Для Москвы доступна возможность частичного отказа.

Согласно «Закону о защите прав потребителей» Вы вправе отказаться от заказа в любое время до момента его передачи, предварительно сообщив нам о своем решении по телефону.

При отказе от товара ненадлежащего качества стоимость доставки не оплачивается. К товарам ненадлежащего качества относится: товар, который не соответствует Вашему заказу (не тот размер, цвет, неверная комплектация); товар имеет внешние повреждения/дефекты.

Если Вы отказываетесь от заказа не по вине Продавца (то есть, если заказ укомплектован верно и товар не имеет внешних недостатков), стоимость доставки заказа оплачивается.
Возврат и обмен
Внимание! К возврату принимаются только товары, приобретенные в интернет-магазине OLAR. Аналогичные товары, купленные в розничной сети магазинов OLAR, а также в других розничных магазинах, к возврату не принимаются.

Если Вы желаете отказаться от полученного товара (по любой из причин, одобренных "Законом о защите прав потребителей"),для этого отправьте Вашу покупку по нашему адресу в течение 14 дней с момента получения заказа: 109444 г. Москва, ул. Ташкентская, д.15/22, OLAR, предварительно сообщив нам о своём решении по телефону +7(495)657-00-21 или отправив электронное письмо на info@olar.ru, также можете связаться с нами через форму обратной связи на сайте.

Возврат товара надлежащего качества осуществляется только при условии сохранности оригинальной упаковки товара (в том числе бирок, ярлыков), его товарного вида, а также потребительских свойств, и документа, подтверждающего покупку.

Правила обмена и возврата товаров регулируются:
  • Федеральным законом «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 года №2300-1. Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара.
  • Постановлением Правительства РФ «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» от 27.09.2007 №612
  • Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

Обратите внимание:

Не принимается к возврату товар при наличии признаков того, что он уже был в употреблении.

При возврате товара возмещается 100% его стоимости. Деньги за доставку не компенсируются! За исключением случаев, если Вам был доставлен товар, не соответствующий составу заказа.

Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является дефектом и не дает возможности вернуть товар как ненадлежащего качества.

Будьте внимательны, количество, а также внешний вид и комплектность приобретенного товара должны проверяться Вами в момент передачи товара. После того как Вы получили заказ претензии к внешнему виду, количеству и комплектности товара не принимаются. В случае возникновения спорных вопросов по качеству продукции возможно проведение независимой экспертизы.

Порядок возврата товара:

- уведомить нас о своем желании по телефону (495)657-00-21, электронной почте info@olar.ru , через форму обратно связи на сайте

- распечатать и заполнить заявление на возврат

- приложить копию паспорта и чек (или накладную) подтверждающий факт покупки

- отправить заказ и пакет документов на наш склад через любую курьерскую службу или Почту России: 109444 г. Москва, ул. Ташкентская, д. 15/22, OLAR.

Отправление посылки осуществляется за Ваш счет. Помните, что посылка должна быть доставлена на наш склад в течение 30 дней со дня получения Вами заказа.

В течение 10 рабочих дней после того, как мы получим возвращённый товар, Вам будет осуществлён возврат денежных средств. Срок зачисления средств на Ваш счёт зависит от сроков, установленных внутренним регламентом банка.

Таким образом, при возврате товара надлежащего качества в течение 10 рабочих дней Вам будет возвращена сумма данного товара, а в случае возврата товара ненадлежащего качества Вам вернут стоимость товара вместе со стоимостью доставки.
Промо-код
Если у Вас есть промо-код на скидку, Вы можете использовать его в Корзине при начале оформления заказа:
  • введите промо-код в поле "Код купона".
  • нажмите "Применить".
  • Ваша скидка рассчитается автоматически и отобразится в правой части.
  • Далее все этапы оформления заказа стандартны.